INTERVIEW

INTERVIEW01

【株式会社NTGサービス】お客様の声インタビュー

【株式会社NTGサービス】お客様の声インタビュー

代表取締役 仁藤社長

依頼内容

会社設立から税務調査対応まで

http://www.ntgservice.net/

【株式会社NTGサービス】お客様の声インタビュー動画





同級生からの紹介

Q 当事務所を知ったきっかけを教えてください。
A 当時、僕の同級生が税理士法人松本にお世話になっていて、担当の方の歳も近いし、相談もしやすいよと紹介してくれて、新規で会社を立ち上げる設立のところからお願いしたのがきっかけです。
もうお付き合いは10年以上になりますね。

質問も投げかけてくれた

Q 当社と以前の税理士事務所との違いはどうでしたか?
A やはり対応の早さが違いましたね。西岡さんや臼井さんは電話でもメールでもLINEでもすぐ連絡がとれますね。
それと、同級生が言っていたように相談のしやすさが一番かもしれません。
税理士法人松本さんは聞いたことに対して答えてくれるだけでなく、こちらにも質問を投げかけてくれました。以前の税理士さんは聞いたことに対しては答えてくれるのみだったので、その点は違いましたね。

あらゆる相談に丁寧に答えてくれる

Q 当社に依頼された業務はどんなものでしたか?
A 経理関係、決算関係、個人の資産関係ですね。一番助かっているのは、相談業務ですね。
経営をしていると色々な問題に直面します。税務関係だけではなく、社会保険に関する労務の問題、法律の問題、あらゆる質問に丁寧に答えてくれました。

レスポンスや行動がはやい

Q 担当者についてはいかがでしたでしょうか?
A 西岡さんに初めて会った時は、ゆるキャラでちょっと心配でした(笑)
お話していく間に、レスポンスや行動が早いなという印象に変わっていきましたね。聞いた質問に対してはすぐに答えてくれたので、タイムラグを感じませんでした。
現在は担当が変わって臼井さんになりましたね。
臼井さんには、まずは弊社のことについて理解していただくことから入りましたが、今は経理スタッフの困っている問題にも相談にのってくれて、とても助かっています。

税務調査前の不安も1つ1つ丁寧にアドバイス

Q 税務調査が入った時に当社の対応はいかがでしたでしょうか?
A 不安で仕方がなかったですね。不安だったので、自分でもネットとかで色々調べましたね。
そんなことをしなくとも西岡さんに相談したらいいと思い、不安なことや思いをすべて西岡さん相談しました。
それに対して、1つ1つ丁寧にアドバイスしてくれ、不安を取り除いていってくれました。税務調査の時も立ち会ってくれたので、何の不安も感じることなく税務調査に対応することができました。
今は安心しかないですね。

情報交換や共有の場がほしい

Q 当社に今後期待することは何ですか?
A そうですね。いつも通り対応していただければ大丈夫です。
コロナ禍ですが、同業他社や他業種さんがどうやって売上を伸ばしているのか、良いこと悪いことなどの情報交換をさせていただける機会があると嬉しいですし、他業種はこんな対策や取組をしているなど、アドバイスいただけるとありがたいですね。

仁藤社長、お客様の声インタビューにご協力いただき、ありがとうございました。
当社も社長の期待に添えるように成長していきます。
今後とも末永い取引を何卒宜しくお願い申し上げます。

INTERVIEW02

経営者インタビュー

経営者インタビュー

建設業経営者(法⼈)

依頼内容

会計決算と建設業許可・産廃収集運搬業許

株式会社でリフォーム業を営む40代経営者様
設立5期目に顧問税理士をなぜ変更したのか?

税務調査がきっかけで当社とご契約いただいたA社代表者様にインタビューを実施しました。
前任税理士と当社との違い、当社の印象、今後期待することなどに回答いただきました。

ダメ税理士との付き合いの果てに・・・

Q 当社との契約の経緯を教えて頂けますか?
A 税理士法人松本さんと契約する前の税理士さんは、試算表を送ってくるだけで試算表の中身の説明はない、アドバイスもないという状態だったので、独学で自分なりにしらべて分析や対策などを行っていました。

その税理士さんは私が独立してから初めての税理士さんだったのでそれが自分にとっては当たり前のことだと思い込んでいました。

昨年税務調査を経験した時に、税務署の調査官から様々な指摘を受けてしまいました。

これまで税理士さんから良いも悪いも何も言われてこなかったのに、なんでこんなにたくさんの指摘を受けてしまうのか、私はそんなに悪いことをしているのかとかなり精神的に参ってしまいました。

熱意+丁寧=税理士法人松本

Q 数ある事務所から当社に決めたポイントは何でしたか?
A 失礼ながら税理士乗り換えのために税理士事務所を検索した日は相当数の事務所に電話をかけました。

その中で対応が最も良かったのが税理士法人松本さんでした。

明るく元気な声で対応頂けたのも良かったのですが、それ以上に困っていることに寄り添って解決してくれそうだと感じたことが決め手になりました。

業種と設立何年目を伝えただけで、実際に調査官が聞いてきた内容を言い当てられたのにも驚きましたが、調査官がどの様な意図でその質問をしてきているのかなど、懇切丁寧に説明頂きました。

スムーズな調査対応に感動

Q 税務調査当日の対応はいかがでしたか?
A 調査の初日は前の税理士さんの対応だったのですが、とにかくひどいものでした。 事前にどういうことを聞かれるのかも知らされていなかったので、どう回答していいのか困り果てました。

前述しましたが、税理士って税務署の仲間なのかと錯覚したほどです。

2日目の対応から税理士法人松本さんの対応となりましたが、簡単な概要への回答のみで、その後は私の同席はなくても良いということなので安心してお任せすることができました。

本当に対応してくれる税理士さんでここまで安心感が違うものなんだと感心しました。

平均年齢30代前半。でも経験の差は年齢ではない

Q 税務調査の結果はいかがでしたか?
A 十分に納得できる結果でした。
当初の想定していた税額の半分以下で調査も終了しました。

当社はコンプライアンスを遵守する方針を貫いておりますので、税法上適格でないものであれば無理を通すことはしません。

ただし、そもそもどのラインがダメでどのラインが良いということすら分からない状態でいたので、税理士法人松本さんが解説をしっかりとしてくれたことに感謝しています。

前任の税理士さんは60代、税理士法人松本の代表の松本先生は40代。
対応してくれるスタッフには20代の方もいますから、税理士法人松本さんは若い事務所さんになるのかなとは思っています。

オーダーメイドの指導

Q 顧問としての税理士法人松本はどの様に感じていますか?
A しつこいくらいに色んなことを教えてくれるので助かっております。
しつこいは少し失礼でしたかね。

私も経営者ですから様々な経営者仲間や営業マンと情報交換を常に行っています。
でも、どんな人からの情報であったとしてもそれぞれの固有の事情に合わせた結果や判断なので、本当に私の経営や信念に即しているものかどうか不安がありました。

税理士法人松本さんでは私の考えや思いを汲み取った提案をあらゆる角度から指導いただけるのでありがたいです。

金融機関と良好な関係を

Q 当社からの指導で最も良かったエピソードがあれば教えてください。
A 金融機関との付き合い方は非常に参考になりました。

私もまだ経験不足なので金融機関がどの様な考え方で融資をしているのかを知りませんでした。

優先すべきことや具体的な応対方法などを教えていただきました。

これまでは信金を中心に融資を受けていましたが、税理士法人松本さんの指導に従って金融機関と折衝を行った所、メガバンクとのプロパー取引も始めることができました。

事業のスピードが圧倒的に上がって来てるのを実感しています。

事業の成長拡大発展をともに

Q 今後、当社に期待することは何ですか
A 私は今後も事業を拡大、発展させていきたいと考えています。
税理士法人松本さんも成長拡大を標榜していますので、先輩として先を常に走ってもらいたいと期待しています。

経営者となって実感しているのは、営業の問題よりも人の問題がやはり大きいということです。

税理士法人松本さんもこれまで様々な経験がおありかと思いますので、どのようにして幹部を育成してきたのか、新人をどの様に教育してきたのかなどを教えて貰いたいです。

ともに成長発展できることを願っております。

本日はありがとうございました。
当社も社長の期待に添えるように成長していきます。
今後とも末永い取引を何卒宜しくお願い申し上げます。

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